富蕴机场保障进港特殊旅客顺利出行_国内频道_东方资讯

发布日期:2020-05-23 05:47   来源:未知   阅读:

中国民航网 通讯员谌红敏 报道:“地服、机坪服务呼叫”,“地服收到请讲”,“CZ6695进港落地有一名女性旅客全身发抖、发冷无力,无随行人员,无法自行下机,需要地面轮椅协助”……5月20日,富蕴机场CZ6695进港航班接到下机途中旅客由于身体原因不适无法自行下机的紧急服务事件通知。接到信息后,富蕴机场立即启动特殊旅客服务保障预案,安排专人和医疗联络员携带轮椅到机坪接特殊旅客,并通知医务室准备好呼吸机、血压仪等设备。

16:05,地面工作人员顺利将特殊旅客接至医疗室。经过初步检查和询问,该旅客疑似心脏病突发,医疗人员为特殊旅客提供了助氧设备,并联系了该旅客的家人。16:32,特殊旅客的身体情况明显好转,地面工作人员安全地将特殊旅客交接至旅客家人。离开之际,该旅客激动地说道:“非常感谢您们,谢谢!”

细微之处显真情,富蕴机场的员工们将继续努力,从旅客的角度出发,坚持真情服务理念,将服务工作做到更好,为更多的旅客提供优质、快捷、高效的出行体验。